A definição das estratégias de distribuição deve, antes de tudo, se basear nos serviços que os seus clientes esperam que sejam prestados pelos canais de distribuição. Nosso trabalho é encontrar o nível de serviço adequado a cada um dos seus clientes ou segmentos de mercado.

O planejamento e gerenciamento dos canais de distribuição se compõem de itens como:

• Identificação, análise e seleção de alternativas de canais de distribuição, de acordo com critérios de viabilidade mercadológica e econômica
• Desenvolvimento e implantação de sistemas de avaliação contínua dos intermediários